Frequently Asked Questions

Frage:  Warum  muss  ich  bei  einer  Erstbestellung  z.Z.  doch noch mal anrufen, um meine Kundennummer zu bekommen?
……………….

Antwort:
Aus Sicherheitsgründen. Es ist eine Anbindung an unsere Auftragsverwaltung geplant, die Ihre Angaben verifizieren kann, doch dauert das leider noch ein wenig… Sorry!

Frage:
Was kann ich machen, wenn ich falsch bestellt habe und die Bestellung schon abgeschickt?
Antwort:
Da gibt es 2 Möglichkeiten: Sollten sie etwas vergessen haben und die Bestellung ist erst wenige Minuten raus, dann schicken Sie einfach eine weitere Bestellung ab.
Sollten Sie etwas stornieren wollen, und die Bestellung ist erst wenige Minuten raus, rufen Sie einfach unsere Hotline an und ändern Ihre Bestellung telefonisch.